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FAQ
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Il est très facile de changer les crampons du système OC sur les bottes Olang. Vous pouvez acheter des crampons de rechange en boutique ou en ligne auprès de l’un de nos partenaires détaillants ou directement sur notre site Internet. Veuillez visiter la section accessoires pour acheter les crampons de remplacement.
Si vous avez des questions sur le type de crampons à vous procurer, veuillez nous contacter à: info@olangcanada.com.
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Il est très facile de changer les crampons du système OC sur les bottes Olang. Nous proposons des vidéos pour vous guider sur la façon de changer vos crampons du système OC d’Olang, en fonction du nom de la semelle de votre modèle de bottes:
BLOCK, TORONTO, ALASKA, REGINA, ROCK:
https://youtu.be/nAEzK3Nz9qoTUNDRA/ ROTOR:
https://youtu.be/0LoT4WTw1F4WEDGE - TALON: https://youtu.be/ZemudaahaUg
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Bien qu’Olang ne produise pas de bottes de différentes largeurs, nous proposons une gamme de modèles conçus pour un ajustement plus large ou plus étroit. Si vous découvrez les bottes Olang, nous vous recommandons fortement de vous rendre chez un détaillant à proximité pour les essayer.
Les bottes Olang suivent les tailles européennes, qui varient généralement de 36 à 47, selon le modèle. Pour trouver votre taille, veuillez consulter notre tableau de conversion des tailles, qui peut vous aider à faire correspondre vos mesures de pied avec la taille européenne correspondante.
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Les bottes Olang sont disponibles à l’achat auprès de divers partenaires détaillants en boutique et en ligne. Veuillez noter qu’Olang Canada ne vend pas directement au grand public. Avant de passer votre commande en ligne, nous vous recommandons de consulter les politiques de vente en ligne sur le site internet du détaillant.
Pour localiser le magasin le plus près, vous pouvez suivre le lien vers la page “Trouvez une boutique” sur notre site web. Une fois que vous accédez à la page, vous pouvez entrer le produit recherché et/ou votre code postal pour découvrir les points de vente de votre région.
Pour trouver un détaillant partenaire de vente en ligne, veuillez explorer la collection Olang sur notre site, cliquez sur le modèle qui vous intéresse, et vous trouverez une liste de revendeurs partenaires sous la section “ACHETEZ EN LIGNE” via nos détaillants partenaires. En cliquant sur le nom d’un détaillant, vous serez redirigé vers son site internet où vous pourrez procéder à l’achat.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou avez besoin d’informations supplémentaires: info@olangcanada.com
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La garantie des bottes Olang est valide un an à compter de la date d’achat, la facture servant de preuve. Sous cette garantie, les défauts de fabrication et les défauts de matériaux sont couverts. Cependant, veuillez noter que la garantie ne couvre pas:
Les dommages causés par la mauvaise utilisation, le manque de soin, l’abus, les accidents, la négligence, la dégradation naturelle ou l’usure normale des matériaux (notamment, la saleté, les éraflures, déchirures et les égratignures).
Pour en connaître plus sur notre garantie, n'hésitez pas à nous écrire:info@olangcanada.com
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Le système à crampons OC, conçu pour accroître l’adhérence sur la glace et la neige, est monté sur un cadre exclusif de polyuréthane flexible et durable dans les températures extrêmes. Le système OC à crampons rabattables repose sur une semelle avec canaux d’écoulement. Les crampons rétractables peuvent être ouverts et fermés en utilisant la clé fournie. Pour comprendre comment utiliser les crampons rabattables, vous pouvez vous référer à la vidéo d’instructions démontrant le processus d’ouverture et de fermeture à l’aide de la clé d’Olang. Veuillez suivre le lien suivant: https://www.youtube.com/watch?v=hNaqlk79zeE
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Olang se démarque en combinant harmonieusement style, innovation, qualité, savoir-faire, confort inégalé et engagement envers un service client exceptionnel. Olang est la marque pionnière à avoir introduit, sur le marché canadien, des bottes mode fabriquées en Europe, dotées des crampons intégrés, créés exclusivement par une compagnie italienne. Ensemble, ces éléments se réunissent pour offrir une expérience hivernale des plus agréables.
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Nous achetons fièrement toutes nos matières premières en Italie, garantissant la plus haute qualité et le plus grand savoir-faire dans chaque étape de conception et de fabrication de nos bottes. Avec un engagement envers la durabilité, comme en témoignent nos pratiques d’élevage écologique pour les matériaux en cuir et en fourrure, où les éleveurs donnent la priorité à l’utilisation de chaque partie, avec respect et dignité pour l’animal. Les fournisseurs respectent toutes les règlementations applicables. (Règlement (CE) n.1907/2006 du Parlement européen = Règlement Reach), qu’il ne contient pas de substances SVHC.
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Les usines de fabrication européennes comprennent une équipe de professionnels adultes qualifiés et motivés qui possèdent la passion, la détermination et la créativité nécessaires pour fabriquer des bottes en utilisant des technologies de pointe, tout en préservant le même niveau de savoir-faire traditionnel.
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Les items en liquidations sont tous expédiés gratuitement par Olang Canada. Si un article ne fait pas, vous pouvez le retourné, toutefois les frais de retours seront déduits de votre remboursement.